こんにちは今野です。

明日から師走ですね。2016年も残す所1か月…早いですね〜(^^;;　巷では年末セールやクリスマスセールなど、セールの文字がよく目に付きます。

私共、普段はセールを行わない代わりにお客様へ長く自転車を愉しんでいただくため、○永年 無料点検・調整　○永年 工賃半額　○フィッティング見直し永年無料　○リビルド納車※1　といったサービスをご提供させていただいておりますが、この度お客様へ精一杯の誠意を込め12月1日〜12月25日の期間限定にて、新規ご購入車体価格の10%分を、その他アイテムにて還元させていただくキャンペーンをスタートいたします。

『クリスマスキャンペーン』

新規ご購入車体価格10%分をその他アイテムにて還元
※現金決済時のみ。カード決済は5%分
期間限定：12月2日〜12月25日

例）Emonda SL6 販売価格　339,000円（税込）をご購入いただいた場合

車体価格の10%分にあたる33,900円（税込）分を、Bontragerアイテムの中からご自由にお選びいただけます。（※現金購入時に限り。カード決済の場合は5%分）

例）上写真
1.Bontrager サーキット アジアフィット ヘルメット 14,900円
2.Bontrager Ion 350 R フロントライト　7,900円
3.Bontrager Flare R City リアライト　4,900円
4.Bontrager RL Cage ボトルケージ　2,100円
5.Bontrager Elite Seat Pack M サドルバック　3,900円
6.プラス200円分のアイテム

などBontrager製品の中からお好きなものをお選びいただけます。

アフターサービスも充実

○永年 無料点検・調整　○永年 工賃半額　○フィッティング見直し永年無料　○リビルド納車※1　などのアフターサービスももちろん行います。

※1 リビルド納車
私たちLORO bicyclesでは、工場で組み付けされ入荷してくる車体を、可能な範囲で全て分解し、品質チェックを経たのち、適正状態へと再組付けを行っています。工場での組み付け状態が必ずしも安全であるとは言い切れず、お客様に万が一の事故があってはならないと考えているからです。

昨日も納車前のリビルド作業を行っている際、クランクの回転が微妙におかしいなと感じて、PressfitBBを分解したところ、中に入っているスリーブに取付不良による変形が見受けられ、それによるクランクの回転異常であることがわかりました。

もちろん無償交換対応いたしました。そして私たちからTREKへ、TREKの上流工程へのフィードバックを繰り返し不具合の発生確率を減らす工夫を続けています。しかしそれでもこういったことが起こります。他メーカーに限らず、TREKバイクであっても組み付け不良というのはごく稀に存在します。しかしTREKでは私たちのような専門店や取引店に強いサポート体制を引き、お客様の手元に届くその前に事故や不具合を未然に防ぐようにしています。

他メーカーや他店購入であっても、修理を承っている当店では、ご購入から間もないというのに「不具合による依頼」を受けることが良くあります。
その多くが、工場出荷時の状態のまま、残りの組み付けを行い納車されているという状況です。

特に「セールで安く買った」という車体にその状況を良く目にします。

セールで安く…安全のために必要な人件費（作業時間）を削減し、リスクの抱えた不完全な乗り物が大量にばらまかれているということです。

セールでより多くの方が買いやすくなるということ自体は、自転車に乗る方が増えることなのでそれは喜ぶべきことです。しかし健康に楽しく自転車を楽しみたいのに、事故になってしまっては元も子もありません。

大切にするべきは、お客様が末長く安全に安心して自転車を楽しめることです。

私たちはセールでもキャンペーンでも変わらずにお客様のためビフォーアフター含め、誠意を持って安心を提供させていただきます。

私が一番大切にしていることなので、長くなってしましました。
楽しいが一番です！スポーツバイクって楽しいです！より多くの方々にその楽しさを感じてもらいたい、続けてもらいたい。そのために守らなくてはならないこと、安全です、それが私たちの仕事です。

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